Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de ingeniería de software, diseño web, desarrollo a medida y dirección creativa ofrecidos por WAMA Studio a sus clientes, ya sean personas físicas o empresas, con independencia de que la contratación se inicie a través de este Sitio Web, redes sociales o comunicación directa.

Toda colaboración comienza con una toma de contacto (a través del formulario, email o Instagram) en la que se recogen los requisitos del proyecto. A partir de ahí:

• WAMA Studio elabora una propuesta con alcance, plazos orientativos y precio cerrado.
• El proyecto se considera aceptado cuando el cliente confirma la propuesta por escrito (email, mensaje o firma de presupuesto).
• Cualquier ampliación de alcance no incluida en la propuesta original se presupuesta y factura de forma independiente.

Salvo acuerdo distinto reflejado por escrito, los proyectos se facturan en fases: un pago inicial al aceptar la propuesta y el resto contra entregables o al finalizar el proyecto. Los plazos de entrega comunicados en la propuesta son orientativos y pueden verse afectados por retrasos en la entrega de contenidos, accesos o feedback por parte del cliente.

• Facilitar en tiempo razonable los contenidos, accesos y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados.
• Abonar las cantidades pactadas en los plazos establecidos en la propuesta o factura correspondiente.

• Ejecutar el proyecto conforme al alcance, plazos y calidad acordados en la propuesta aceptada.
• Mantener comunicación directa y transparente durante todo el proceso.
• Emitir factura oficial de cada pago recibido.

Una vez abonada la totalidad del precio acordado, la titularidad del diseño y desarrollo final entregado (código específico del proyecto, contenidos y diseño visual creados para el cliente) se transfiere al cliente. WAMA Studio conserva:

• El derecho a exhibir el proyecto como parte de su portfolio y materiales promocionales, salvo acuerdo expreso de confidencialidad.
• La titularidad sobre componentes, librerías o herramientas internas de desarrollo propio reutilizadas en distintos proyectos (no exclusivas del cliente).

El cliente puede solicitar la cancelación del proyecto en cualquier momento por escrito. En ese caso, WAMA Studio facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación, y las cantidades ya abonadas correspondientes a fases no iniciadas se reembolsarán proporcionalmente. Los cambios sustanciales de alcance sobre el proyecto ya iniciado se tratan como una ampliación y se presupuestan aparte.

El mantenimiento posterior al lanzamiento (actualizaciones, cambios de contenido, ampliaciones) es un servicio bajo demanda, sin permanencias forzosas, que se presupuesta de forma independiente al proyecto inicial.

En WAMA Studio empleamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo en procesos de diseño, desarrollo y generación de contenido. Esto no sustituye el criterio profesional del equipo, que supervisa y valida cada entrega antes de ponerla a disposición del cliente.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de estos servicios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho, tratando de resolver previamente cualquier discrepancia de forma amistosa.

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a wamastudio.contacto@gmail.com.